Web tasarım sözleşmesi, web sitesi projesinin kapsamını, tarafların sorumluluklarını, teslim aşamalarını ve ödeme koşullarını yazılı hale getiren belgedir. Proje başlamadan önce beklentilerin açıkça belirlenmesi sonradan yaşanabilecek kapsam, süre ve ödeme anlaşmazlıklarını azaltabilir.

Her proje aynı olmadığı için internetten bulunan kısa bir şablonun doğrudan kullanılması doğru olmayabilir. Hazırlanan web tasarım sözleşmesi, işletmenin ihtiyaçları ve projenin teknik özellikleri doğrultusunda değerlendirilmelidir.

Not: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır ve hukuki danışmanlık değildir. Bağlayıcı bir sözleşme hazırlanmadan önce avukat veya yetkili hukuk uzmanından görüş alınmalıdır.

Web Tasarım Sözleşmesi Nedir?

Web tasarım sözleşmesi, müşteri ile hizmet sağlayıcı arasındaki web sitesi çalışmasının hangi şartlarda yürütüleceğini açıklar. Tasarım, yazılım, içerik, hosting, bakım ve ek hizmetlerin kapsamı belgede ayrı ayrı belirtilebilir.

Sözlü görüşmeler proje başlangıcında yeterli görünse de süreç ilerledikçe taraflar farklı ayrıntıları farklı hatırlayabilir. Yazılı kapsam, hangi işlerin fiyata dahil olduğunu ve hangi taleplerin ek çalışma sayılacağını netleştirir.

Sözleşmede Hangi Bilgiler Bulunmalıdır?

• Tarafların tam unvanı ve iletişim bilgileri
• Projenin adı ve genel amacı
• Teslim edilecek sayfa ve özellikler
• Tasarım onay ve revizyon süreci
• İçerik ve görsellerin kim tarafından sağlanacağı
• Proje takvimi ve teslim aşamaları
• Ücret, ödeme planı ve vergiler
• Alan adı, hosting ve lisans sorumlulukları
• Fikrî haklar ve kullanım şartları
• Bakım, destek ve garanti kapsamı
• Gizlilik ve kişisel veri yükümlülükleri
• Fesih ve uyuşmazlık hükümleri

Tarafların resmî bilgileri eksiksiz yazılmalıdır. Projeyi takip eden kişiyle sözleşmenin tarafı olan gerçek veya tüzel kişi birbirinden farklıysa yetkilendirme durumu açıklığa kavuşturulmalıdır.

Proje Kapsamı Nasıl Tanımlanır?

Web tasarım sözleşmesi içinde “kurumsal web sitesi yapılacaktır” gibi genel bir ifade yeterli olmayabilir. Sayfa sayısı, dil seçenekleri, yönetim paneli, formlar ve entegrasyonlar açıkça listelenmelidir.

Kapsam dışındaki talepler için izlenecek yöntem de belirtilmelidir. Yeni bir özellik istendiğinde fiyat ve teslim süresi yazılı biçimde onaylanabilir.

Teslim Süresi Nasıl Belirlenmelidir?

Proje takvimi yalnızca hizmet sağlayıcının çalışma süresine bağlı değildir. Müşterinin içerik göndermesi, tasarımı onaylaması ve geri bildirim vermesi de teslim tarihini etkileyebilir.

Takvim aşamalara ayrılabilir: analiz, tasarım, yazılım, içerik girişi, test ve yayın. Her aşamada hangi tarafın hangi işlemi ne kadar sürede tamamlayacağı belirtilmelidir.

Gecikmenin müşteriden gelen içerik veya onay beklenmesinden kaynaklanması durumunda takvimin nasıl değişeceği açıkça yazılmalıdır.

Revizyon Hakkı Nasıl Düzenlenir?

“Sınırsız revizyon” ifadesi projenin sürekli değişmesine ve teslim tarihinin belirsizleşmesine neden olabilir. Revizyonun ne anlama geldiği, kaç tur olduğu ve hangi aşamada yapılabileceği tanımlanmalıdır.

Onaylanan tasarımın tamamen değiştirilmesi yeni çalışma sayılabilir. Küçük renk veya metin değişikliği ile bütün sayfa yapısının yeniden hazırlanması aynı kapsamda değerlendirilmemelidir.

Ücret ve Ödeme Planı

Web tasarım sözleşmesi toplam ücretin yanında ödeme tarihlerini ve aşamalarını da açıklamalıdır. Başlangıç ödemesi, tasarım onayı ve yayın öncesi ödeme gibi proje yapısına uygun takvim kullanılabilir.

• Toplam hizmet bedeli
• Vergilerin bedele dahil olup olmadığı
• Ön ödeme ve kalan ödeme oranları
• Fatura düzenleme yöntemi
• Ek çalışmaların fiyatlandırılması
• Geciken ödemelerde izlenecek süreç
• İptal durumunda tamamlanan işlerin hesabı

Ödeme koşulları tarafların tabi olduğu mevzuata ve projenin yapısına uygun hazırlanmalıdır. Türkiye’de sözleşmelere ilişkin temel düzenlemeler için 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu incelenebilir; somut metin için hukuk uzmanından görüş alınmalıdır.

Alan Adı ve Hosting Kimin Üzerine Olmalıdır?

Alan adının kimin hesabında kayıtlı olduğu ve yenileme sorumluluğu açıkça belirtilmelidir. İşletmeye ait alan adının mümkün olduğunda işletmenin kontrolündeki hesapta bulunması erişim sürekliliğini destekler.

Hosting hizmetinin kapasitesi, süresi, yedekleme kapsamı ve yenileme bedeli açıklanmalıdır. İlk yıl ücretsiz sunulan hizmetlerin sonraki yıl ücretleri belirsiz bırakılmamalıdır.

Fikrî Haklar ve Lisanslar

Tasarım, özel kod, stok görsel, yazı tipi, tema ve eklentilerin kullanım hakları birbirinden farklı olabilir. Proje bedeli ödendiğinde hangi dosyaların ve hakların müşteriye geçeceği sözleşmede belirtilmelidir.

Üçüncü taraf tema ve eklentiler yıllık lisans gerektirebilir. Lisans yenilenmediğinde güncelleme veya destek alınamayabileceği önceden açıklanmalıdır.

Bakım ve Teknik Destek

Web sitesinin teslim edilmesi sürekli ücretsiz bakım hizmeti verileceği anlamına gelmez. Güncelleme, yedekleme, güvenlik, içerik ekleme ve hata düzeltme hizmetleri ayrı ayrı tanımlanmalıdır.

Teslimden kaynaklanan teknik hata ile müşterinin sonradan yaptığı değişiklik veya üçüncü taraf güncellemesi nedeniyle oluşan problem birbirinden ayrılmalıdır. Güvenlik çalışmaları için web sitesi güvenliği kapsamı ayrıca belirlenebilir.

Web Tasarım Sözleşmesi Kontrol Listesi

1. Tarafların bilgilerini doğrulayın.
2. Sayfa ve özellik listesini ekleyin.
3. İçerik sorumluluğunu açıkça yazın.
4. Teslim aşamalarını ve onay sürelerini belirleyin.
5. Revizyon sayısı ve kapsamını açıklayın.
6. Ücret ve ödeme planını netleştirin.
7. Alan adı, hosting ve lisans sahipliğini belirtin.
8. Bakım ve destek süresini tanımlayın.
9. Fikrî haklar ve gizlilik maddelerini inceleyin.
10. İmzadan önce hukuk uzmanından görüş alın.

HD Bilgisayar ile Web Tasarım Süreci

HD Bilgisayar, proje başlangıcında sayfa yapısını, teknik ihtiyaçları ve teslim aşamalarını belirleyerek çalışma kapsamının anlaşılır biçimde oluşturulmasını sağlar. Projenin profesyonel web tasarım süreci içerisinde kontrollü ilerlemesi hedeflenir.

Açık hazırlanmış web tasarım sözleşmesi, kurumsal web tasarım hizmeti süresince tarafların sorumluluklarını takip etmesini kolaylaştırır. Nihai hukuki metin, tarafların özel şartları dikkate alınarak yetkili hukuk uzmanı tarafından değerlendirilmelidir.